Technicien informatique

Principales fonctions

Effectuer la réparation d’équipements informatiques tels qu’ordinateurs, matériel et logiciels;
Installation et configuration des ordinateurs de table, des portables, des imprimantes ainsi que des périphériques informatiques;
Installation de logiciels divers sur les postes de travail;
Assurer un support par téléphone et par prise de contrôle à distance;
Rechercher les solutions appropriées aux demandes;
Effectuer des transferts de données et logiciels entre postes de travail
Assurer la sécurité et l’intégrité des systèmes interne des clients
Préparer et apporter le matériel nécessaire à l’exécution du travail chez le client
S’assurer de remplir l’appel de service en incluant toutes les informations nécessaires au dossier
Communiquer à l’équipe et au client la progression des dossiers en cour
Toutes autres tâches connexes.

Qualifications requises (compétences et scolarité)